Политика возвратов

Сервис «ЛапаАрт» · Дата публикации: 15 февраля 2026 г.

Цифровой портрет

✅ Возврат возможен:

До получения файла — полный возврат средств.

❌ Возврат невозможен:

После получения файла (индивидуальный заказ, ст. 26.1 ЗоЗПП).

💡 Не устроил результат?

У вас есть 3 бесплатные перегенерации. Воспользуйтесь ими, прежде чем обращаться за возвратом.

Печать на холсте

✅ Возврат возможен:

Брак печати — дефекты, полосы, искажение цветов
Повреждение при доставке — вмятины, разрывы
Существенное несоответствие заявленному размеру

❌ Возврат невозможен:

Холст надлежащего качества (товар изготовлен по индивидуальному заказу). Незначительные отличия цветопередачи обусловлены особенностями печати.

Срок обращения: 14 дней с момента получения.

Порядок обращения

Напишите в бот или @ce_pera
Укажите номер заказа
Опишите причину
При браке холста — приложите фото дефекта

Сроки

Этап	Срок
Рассмотрение обращения	До 10 рабочих дней
Возврат средств	До 10 рабочих дней после решения

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Повреждение при доставке

При получении осмотрите упаковку. Если повреждена — зафиксируйте фото/видео до вскрытия. Мы изготовим новый экземпляр или произведём полный возврат — на ваш выбор.

Исполнитель: Заварзин Сергей · Самозанятый (НПД) · г. Ижевск · Telegram: @ce_pera